Estar es EFICACIA

Vídeo publicado el día 19/12/2018

Cuando un cliente pierde o le roban una tarjeta de crédito experimenta una situación de nervios y estrés elevada. En esencia, espera y necesita que le den una solución lo antes posible y que todo se arregle de forma sencilla. Sabemos que uno de los canales de contacto más usados por nuestros clientes es nuestra app, y decidimos ayudarles a través de esta. Apostando por estar allí donde más nos necesitaban y siendo realmente útiles a la hora de enfrentarse a una situación de robo o pérdida. El espacio digital SOS es el botón que resuelve de forma sencilla, fácil y rápida la emergencia. A través de esta mejora hemos logrado ayudar a nuestro cliente de forma inmediata. Pero, sobre todo, le hemos ofrecido una solución fácil, útil y eficaz.